[/caption]Một độc giả gần đây có gửi thư cho tôi với một câu hỏi chi tiết về một vụ hack Facebook rõ ràng. Cô ấy nhấn vào một đường dẫn trên một tin nhắn quen thuộc mà sau đó chạy một video. Cô ấy đã ngỡ ngàng phát hiện ra rằng ảnh Facebook của cô ấy xuất hiện trong trang với video ấy. Cô ấy đăng xuất và thay đổi mật khẩu Facebook của mình. Dịch vụ hỗ trợ của Facebook dò hỏi cô ta rằng tài khoản của cô ta đã bị truy cập từ một địa điểm là nhà của một người có ác cảm với cô ta. Câu hỏi của cô ấy là, làm cách nào mà người này có thể hack tài khoản của cô ấy, và liệu cô ấy có nên sử dụng phần mềm Norton Internet Security 2011 để ngăn chặn lần hack tiếp theo trong tương lai hay không.
